Veuillez remplir le formulaire de réparation aussi complètement que possible et fournir une description claire et détaillée du défaut.

Les devis ne sont établis que si le coût de la réparation dépasse 30 % du prix neuf (valeur catalogue). Si ce n’est pas le cas, la réparation sera effectuée sans devis.

Si nous n’avons reçu aucune réponse dans les 2 semaines suivant le rappel, l’appareil ne sera pas réparé et sera renvoyé. Dans ce cas, les frais de diagnostic ainsi que les frais d’expédition seront facturés.

Veuillez toujours joindre une copie du formulaire de réparation complété avec l’appareil avant de l’envoyer.