En cas de plainte lié à la commande livrée ou
que vous souhaitez faire une demande de réparation,
nous vous demandons dès lors de bien vouloir remplir
l’un des formulaires se trouvant ci-dessous.
Nous répondrons dans les plus brefs délais à votre demande.

    DONNÉES DU CLIENT:
    Tous les champs sont obligatoires.
    L /
    RAISON:
    Obligatoire d'indiquer une raison, plusieurs raisons sont possibles.
    Le bon de livraison n’est pas annexé, veuillez nous envoyer une copie par fax
    Le matériel livré n’a pas été commandé
    Les articles sont endommagées
    Le transporteur a été mis au courant par écrit?

    OuiNon

    Ajoutez ici vos pièces jointes:
    Fichier autorisé: .jpg, .png, .pdf, chaque fichier ne doit pas dépasser 2MB.
     
    L’ emballage est endommagée
    Le transporteur a été mis au courant par écrit?
    OuiNon
    Ajoutez ici vos pièces jointes:
    Fichier autorisé: .jpg, .png, .pdf, chaque fichier ne doit pas dépasser 2MB.
     
    Le ruban adhésif PROF PRAXIS n'était pas présent sur le colis
    OuiNon
    La livraison n’est pas conforme avec notre commande
    IncompletQuantité
    Autres, voir remarques
    Veuillez introduire une demande distincte pour chaque appareil!

      ADRESSE DU CLIENT:
      Tous les champs sont obligatoires.
      RÉPARATION:
      Tous les champs sont obligatoires.
      Une seule sélection possible
      Réparation à exécuter
      Réparation à exécuter si le montant est inférieur à euro
      Demande de devis
      Garantie
      Veuillez joindre un justificatif d’achat avec date. Sans justificatif, aucune réparation sous garantie aura lieu.
      Si un appareil n’a pas été réparé, un montant de €35 pour les frais administratifs vous seront facturés. Vous pouvez envoyer la machine défectueuse directement à notre adresse (voir bas de page). Vous avez la possibilité de faire appel à notre service d’enlèvement. Uniquement pour la Belgique (€11 + TVA.) et le Luxembourg (€18 + TVA.) sont compris dans ce service. Veuillez emballer la machine et joindre une copie de la demande de réparation avec l’envoi du colis.
      Une seule sélection possible
      Envoi à organiser par le demandeurEnvoi à organiser par Prof Praxis S.A