Indien er zich een probleem heeft voorgedaan bij de levering van uw bestelling of u wenst een herstelling aan te vragen, dan kan u hieronder het corresponderende formulier invullen. Wij beantwoorden uw vraag steeds zo snel mogelijk.

MELDING NIET CONFORME LEVERING

    KLANTGEGEVENS:

    Deze velden zijn verplicht.

    VVZ

    REDEN:

    Verplicht één reden aan te duiden, meerdere redenen zijn mogelijk.

    Leveringsbon ontbreekt, gelieve ons een kopie te mailen

    Geleverd materiaal werd niet door ons besteld

    De goederen waren beschadigd

    [group GReden3]

    De transporteur werd schriftelijk door u hierop gewezen?

    JaNee

    Voeg hier eventueel uw bijlagen toe:

    Toegestane bestandsformaten: .jpg, .png, .pdf, elk bestand mag niet groter zijn dan 2MB.

     

    [/group]

    De verpakking was beschadigd

    [group GReden4]

    De transporteur werd schriftelijk door u hierop gewezen?

    JaNee

    Voeg hier eventueel uw bijlagen toe:

    Toegestane bestandsformaten: .jpg, .png, .pdf, elk bestand mag niet groter zijn dan 2MB.

     

    [/group]

    De originele PROF PRAXIS tape was niet aanwezig op het pakket

    [group GReden5]

    JaNee

    [/group]

    De levering stemt niet overeen met de bestelling

    [group GReden6]

    OnvolledigAantal

    [/group]

    Andere, zie opmerkingen

    AANVRAAG HERSTELLING

    Gelieve een aparte aanvraag voor elke machine in te dienen!
    ✕

      UW KLANTGEGEVENS:

      Deze velden zijn verplicht.

      HERSTELLING:

      Deze velden zijn verplicht.

      Slechts één keuze mogelijk

      Herstelling uit te voeren

      Prijsaanvraag

      Garantie

      [group group-garantie]

      Gelieve een verkoopfactuur met aankoopdatum bij te voegen. Zonder geldig verkoopbewijs kan er geen enkele herstelling onder garantie gebeuren.

      [/group]

      Indien het toestel niet hersteld moet worden, zullen er €35 bestekkosten bij ophaling aangerekend worden. U kan het defecte toestel rechtstreeks naar ons adres opsturen. U hebt ook de mogelijkheid om het toestel laten op te halen door onze afhaaldienst. Deze service geldt enkel voor klanten uit België (€11 excl. BTW) en Luxemburg (€18 excl. BTW). Gelieve het toestel degelijk te verpakken en een kopie van het herstellingsformulier bij te voegen. Nadat u dit formulier verzonden hebt ontvangt u een kopie per mail.

      Slechts één keuze mogelijk

      Verzending via eigen transportAfhaling door Prof. Praxis N.V.