Indien er zich een probleem heeft voorgedaan bij de levering van uw bestelling of u wenst een herstelling aan te vragen, dan kan u hieronder het corresponderende formulier invullen. Wij beantwoorden uw vraag steeds zo snel mogelijk.
- Vul het herstelformulier zo volledig mogelijk in en geef een duidelijke en gedetailleerde omschrijving van het defect.
- Offertes worden enkel opgemaakt indien de herstelkost 30% van de nieuwprijs ( cataloguswaarde ) overschrijdt. Als dit niet het geval is dan wordt de herstelling uitgevoerd zonder offerte.
- Indien we binnen 2 weken na de herinnering geen reactie hebben ontvangen, wordt het toestel niet hersteld & retour gestuurd. In dat geval worden zowel diagnose als verzendkosten in rekening gebracht.
- Voeg altijd een kopie van het ingevulde herstelformulier bij het toestel alvorens het op te sturen.
Gelieve een aparte aanvraag voor elke machine in te dienen!
✕